ATENDIMENTO 10X
Transforme seu negócio se tornando um mestre na arte do atendimento ao cliente!
Descubra como treinar sua equipe para proporcionar experiências inesquecíveis, aprimorar o atendimento, impulsionar suas vendas e conquistar a fidelidade dos seus clientes, tudo isso utilizando o poder do Marketing Sensorial.
Com o ATENDIMENTO 10X, você terá acesso a estratégias eficazes para transformar a percepção do seu atendimento.
Aprendizado
Aprenda a criar ambientes que estimulam os sentidos, desde o aroma até a música ambiente, proporcionando uma experiência única que seus clientes jamais esquecerão e sempre desejarão!
Estratégias
Com nosso curso, você terá acesso a estratégias eficazes para transformar a percepção do seu atendimento.
Como vou aprender?
No curso ATENDIMENTO 10X, mergulharemos em uma jornada de transformação para elevar o seu atendimento a um nível excepcional.
Boas Vindas
O módulo de boas-vindas é onde sua jornada começa, e é justamente onde eu te explico a metodologia e a mentalidade que é necessária para que você obtenha sucesso com o Atendimento 10x
Modulo 1 Bem vindos
A1- Bem vindos e quem sou eu
A2- O que é o atendimento 10x
A3- Mentalidade 10x ( Falar sobre a mentalidade da multiplicação, dos desejos de crescimento e de alinhamento com o time)
Como vou aprender?
No curso ATENDIMENTO 10X, mergulharemos em uma jornada de transformação para elevar o seu atendimento a um nível excepcional.
Boas Vindas
O módulo de boas-vindas é onde sua jornada começa, e é justamente onde eu te explico a metodologia e a mentalidade que é necessária para que você obtenha sucesso com o Atendimento 10x
Modulo 1 Bem vindos
A1- Bem vindos e quem sou eu
A2- O que é o atendimento 10x
A3- Mentalidade 10x ( Falar sobre a mentalidade da multiplicação, dos desejos de crescimento e de alinhamento com o time)
Experiência do Cliente
A metodologia definitiva por trás do bom atendimento ao cliente, e o que fazer para sempre trazer uma experiência que faz com que seu cliente te recomende mais, e volte a comprar de você
Mdulo 2 – Experiencia do cliente
A1- Criar hábitos para elevar a energia antes do atendimento! (Gratidão)
A2- Chamar pelo nome e gerar uma conexão com o cliente
A3- Definir mimos personalizados, Chá, café com gliter , agua saborizada etc
A4- Definir um cheiro padrão para a clinica e sempre manter o mesmo.
A5- uniforme da equipe, embora seja obvio muitas colaboradoras não entendem que o padrão é para ser seguido.
A6- Som ambiente.
A7- Sala de espera confortável e convidativa.
A8- Manter o padrão no atendimento
Experiência do Cliente
A metodologia definitiva por trás do bom atendimento ao cliente, e o que fazer para sempre trazer uma experiência que faz com que seu cliente te recomende mais, e volte a comprar de você
Mdulo 2 – Experiencia do cliente
A1- Criar hábitos para elevar a energia antes do atendimento! (Gratidão)
A2- Chamar pelo nome e gerar uma conexão com o cliente
A3- Definir mimos personalizados, Chá, café com gliter , agua saborizada etc
A4- Definir um cheiro padrão para a clinica e sempre manter o mesmo.
A5- uniforme da equipe, embora seja obvio muitas colaboradoras não entendem que o padrão é para ser seguido.
A6- Som ambiente.
A7- Sala de espera confortável e convidativa.
A8- Manter o padrão no atendimento
Vendas
Como utilizar técnicas de venda na prática e aumentar o faturamento da clínica, fazer uma boa sondagem para entender as necessidades do cliente, estratégias de marketing, remarketing e vendas
Modulo 3 – VENDAS
A1- A terceira pessoa mais importante da clinica, Quem cobra!
A2- Comissão personalizada para os funcionários
A3- Fazer uma sondagem para entender exatamente a necessidade do cliente e oque mais poderá ser vendido!
A4- Up sell e Down sell
A5- Remarketing ativo
Vendas
Como utilizar técnicas de venda na prática e aumentar o faturamento da clínica, fazer uma boa sondagem para entender as necessidades do cliente, estratégias de marketing, remarketing e vendas
Modulo 3 – VENDAS
A1- A terceira pessoa mais importante da clinica, Quem cobra!
A2- Comissão personalizada para os funcionários
A3- Fazer uma sondagem para entender exatamente a necessidade do cliente e oque mais poderá ser vendido!
A4- Up sell e Down sell
A5- Remarketing ativo
Fidelização de Cliente
Como criar planos para fidelização de clientes, bem como multiplicação por indicação de outros, a geração de hábitos que transformam sua clínica em um imã de atrair clientes e reter os atuais
Modulo 4 – Fidelização de cliente
A1- O alinhamento da clinica é o que vai fidelizar o cliente! trate-a como uma rainha
A2- tenha um habito de se comunicar com o cliente, instagram, Whatsapp!
A3- Plano de indicação, Indique uma amiga e ganhe uma sessão grátis!
A4- Finalização
Prepare-se para uma jornada de aprendizado transformador no ATENDIMENTO 10X, onde cada aula é projetada para impulsionar seu atendimento, aumentar suas vendas e criar clientes fiéis que se tornam verdadeiros embaixadores da sua clínica.
Fidelização de Cliente
Como criar planos para fidelização de clientes, bem como multiplicação por indicação de outros, a geração de hábitos que transformam sua clínica em um imã de atrair clientes e reter os atuais
Modulo 4 – Fidelização de cliente
A1- O alinhamento da clinica é o que vai fidelizar o cliente! trate-a como uma rainha
A2- tenha um habito de se comunicar com o cliente, instagram, Whatsapp!
A3- Plano de indicação, Indique uma amiga e ganhe uma sessão grátis!
A4- Finalização
Prepare-se para uma jornada de aprendizado transformador no ATENDIMENTO 10X, onde cada aula é projetada para impulsionar seu atendimento, aumentar suas vendas e criar clientes fiéis que se tornam verdadeiros embaixadores da sua clínica.
Depoimentos de quem confia
Modulo 1 Bem vindos
A1- Bem vindos e quem sou eu
A2- O que é o atendimento 10x
A3- Mentalidade 10x ( Falar sobre a mentalidade da multiplicação, dos desejos de crescimento e de alinhamento com o time)
Com quem vou aprender?
Célia Mattos
Formada em design de interiores e apaixonada pela estética, se dedica a criação de projetos tanto residenciais quanto comerciais. Ao longo da sua jornada, teve a oportunidade de projetar inúmeras clínicas, e nesse processo, percebeu que seu conhecimento em design e sua expertise para negócios, poderia impulsionar as vendas desses espaços.
Assim, começou a se dedicar ao estudo de estratégias empresariais específicas para o ramo das clínicas, visitando pessoalmente diversos estabelecimentos de médio e alto padrão e unindo sua teoria com a prática e gerando resultados incríveis! Depois de toda experiência e ótimas performances, iniciou seu curso no formato online para conseguir alcançar ainda mais vidas com a sua transformação profissional e pessoal.
Garantia de 7 dias incondicional
Você terá acesso ao conteúdo do treinamento em sua totalidade, e se por algum motivo que seja não se sentir satisfeita, basta solicitar o reembolso de 100% do seu investimento.
Equipe inteiramente à disposição.
Faça Parte da Revolução no Atendimento!
Tenha em suas mãos o segredo para um atendimento 10x mais eficiente!
Não espere mais para elevar o padrão do seu atendimento e se destacar da concorrência. Entre para a era do Marketing Sensorial e conquiste os seus clientes, gerando resultados extraordinários para o seu negócio.
Invista agora em seu sucesso e na satisfação dos seus clientes.
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